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›言語処理

ドキュメント

  • 序説
  • I. Chatbotの紹介

    • Chatbot とは
    • Chatbotの目的
    • Chatbotの一般的な種類
    • Chatbot FPT.AIのメリット
    • FPT.AIを始めましょう

    II.FPT.AIプラットフォームでCHATBOTの作成

    • 作業機構
    • Bot作成過程
    • Bot作成
    • NLPー自然言語処理
    • 回答の作成シナリオ
    • 新シナリオ
    • 応答カード
    • ステップ接続ボタン
    • フォームカードを使う顧客の情報を取得する
    • 変数の設定と管理
    • 変数条件のチェック
    • メモリカード
    • JSON APIカードを介して情報を送受する
    • リマインダー機能
    • 高度な機能
    • 固定なメニュー

    III. 履歴

    • Botの知識の更新

    IV. チャットチャネルでの統合

    • Facebookと統合する
    • Facebook at Workと統合する
    • Viberと統合する
    • Zaloと統合する
    • ウェブサイトと統合する
    • Webhook

    V. ブロードキャスト

    • 通知の送信

    VI. 自動コメント

    • FACEBOOKでの自動コメント

    VII. 自動テスト機能

    • テストケースによってテストを行う
    • Botの実際のシナリオに基づいて自動テストケース作成を実行する

    VIII. 統計

    • 統計の機能の紹介
    • ユーザーリクエスト数の統計
    • インテントランキング
    • Botとチャット
    • 新ユーザ数
    • シナリオランキング
    • シナリオの通りに回答したメッセージの数
    • 1時間ごとのユーザのリクエストの数
    • 1時間ごとのユーザ-の数
    • リアルタイムによって統計する
    • ブロードキャストの統計

    XI. 評価と調査

    • 評価
    • 調査

    XI. Botの設定と管理

    • Botの設定と管理
    • Botの情報
    • メッセージ管理
    • データ管理
    • Botの信頼度
    • Botのデータを削除する
    • Bot削除
    • Botの所有権を譲渡する
    • バージョン

    XII. BOTロール

    • BOTロール

    XIII. Chatbot SDK

    • Chat Bot SDK
  • Appendices

Live Support

  • 前書き
  • 顧客リストのインタフェース
  • 顧客サポート流れ
  • ノート機能
  • 内部チャット機能
  • KPI報告機能
  • サポートセッションレポート構成
  • 会話セッションレポート
  • メールを介して顧客とコンサルタントの会話を保存する
  • 取得する情報の管理機能
  • 自動的に割り当てをする

チュートリアル (ビデオ)

  • Chatbot FPT.AI Conversationのプラットフォームの概要
  • QnA機能を使用してChatbotを作成する
  • 複雑なシナリオでChatbotを作成する
  • シナリオセクションにある「Precondition」という機能
  • Chatbot作成中にランダム返信機能
  • NLP機能を使用して顧客を理解するようにChatbotに教える
  • NLPでの完全一致と予測一致
  • 認証履歴の追跡
  • ブロードキャスト機能
  • ライブサポート機能
  • 固定メニューの設定
  • FACEBOOKでの自動コメント
  • Botロール
  • 設定でのBotの構成
  • ChatbotをFacebookに接続する
  • ChatbotをFacebook at Workに接続する

API

  • 序説
  • 概要
  • 言語処理

    • インテント
    • エンティティ
    • サンプル
    • トレーニング
    • 推定
    • キーワード
    • 辞書

    会話管理

    • APIによるBotの応答の取得
    • JSONカード
    • メッセージのタイプ

API Reference

Keyword

List

Gets the list of all available keywords for the entity.

Example request

curl -X GET \
  https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/entity_label \
  -H 'Authorization: Bearer your_application_token'

Example response

[
    {
        "code": "m7hu5iywe8sz7n9puleell0kn1dpv4rl",
        "entity_code": "vfxpyqk5v9rn49zfcxf74hdra9h6zqx8",
        "value": "keyword 1",
        "synonym": "[]",
        "type": 2
    },
    {
        "code": "s90q14jnvh8hb7fe5xfhdskmmr1emuro",
        "entity_code": "vfxpyqk5v9rn49zfcxf74hdra9h6zqx8",
        "value": "keyword 2",
        "synonym": "[\"syn1\", \"syn2\"]",
        "type": 1
    }
]

Request

GET https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/:entity_label

Parameters

ParameterRequiredDescription
entity_labelyeslabel of the entity

Response

Returns a list of available keywords for the entity.

Create

Creates a new keyword of the entity with the given parameters.

Example request

curl -X POST \
  https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/entity_label \
  -H 'Authorization: Bearer your_application_token' \
  -d '{
    "value": "keyword",
    "synonym": "[\"synonym\"]"
}'

Example response

{
    "code": "lpnakotptlo06bhnz9ttzfgaielxxi7j",
    "entity_code": "vfxpyqk5v9rn49zfcxf74hdra9h6zqx8",
    "value": "keyword",
    "synonym": "[\"synonym\"]",
    "type": 2
}

Request

POST https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/:entity_label

Parameters

ParameterRequiredDescription
entity_labelyeslabel of the entity
valueyeskeyword
synonymnolist of synonyms for the keyword

Response

Returns a JSON object represents the created keyword for the entity.

Get

Gets an keyword of entity with the given keyword code.

Example request

curl -X GET \
  https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/entity_label/lpnakotptlo06bhnz9ttzfgaielxxi7j \
  -H 'Authorization: Bearer your_application_token'

Example response

{
    "code": "lpnakotptlo06bhnz9ttzfgaielxxi7j",
    "entity_code": "vfxpyqk5v9rn49zfcxf74hdra9h6zqx8",
    "value": "keyword",
    "synonym": "[\"synonym\"]",
    "type": 2
}

Request

GET https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/:entity_label/:keyword_code

Parameters

ParameterRequiredDescription
entity_labelyeslabel of the entity
keyword_codeyescode of the keyword

Response

Returns a JSON object that represents the keyword.

Delete

Deletes an intent specified by name.

Example request

curl -X DELETE \
  https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/entity_label/lpnakotptlo06bhnz9ttzfgaielxxi7j \
  -H 'Authorization: Bearer your_application_token'

Example response

{
    "message": "Deleted"
}

Request

DEL https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/:entity_label/:keyword_code

Parameters

ParameterRequiredDescription
entity_labelyeslabel of the entity
keyword_codeyescode of the keyword

Response

Returns a JSON object that represents deleting result.

Force delete

Force an intent specified by name.

Example request

curl -X DELETE \
  https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/entity_label/lpnakotptlo06bhnz9ttzfgaielxxi7j/force-delete \
  -H 'Authorization: Bearer your_application_token'

Example response

{
    "message": "Deleted"
}

Request

DEL https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/:entity_label/:keyword_code/force-delete

Parameters

ParameterRequiredDescription
entity_labelyeslabel of the entity
keyword_codeyescode of the keyword

Response

Returns a JSON object that represents deleting result.

Update

Updates an keyword specified by its code with the given parameters.

Example request

curl -X PUT \
  https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/entity_label/lpnakotptlo06bhnz9ttzfgaielxxi7j \
  -H 'Authorization: Bearer your_application_token' \
  -d '{
    "value": "keyword",
    "synonym": "[\"synonym\"]"
}'

Example response:

{
    "code": "lpnakotptlo06bhnz9ttzfgaielxxi7j",
    "entity_code": "vfxpyqk5v9rn49zfcxf74hdra9h6zqx8",
    "value": "keyword",
    "synonym": "[\"synonym\"]",
    "type": 2
}

Request

PUT https://v3-api.fpt.ai/api/v3/keyword/:entity_label/:keyword_code

Parameters

ParameterRequiredDescription
entity_labelyeslabel of the entity
keyword_codeyescode of the keyword
valueyesvalue of the keyword
synonymyeslist of synonyms for the keyword

Response

Returns a JSON object that represents the updated keyword.

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    • Request
    • Response
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    • Request
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