Botの設定と管理

2. メッセージ管理

チャネルに応じて顧客との会話に対してBotをオフにすることができる。

Botと管理者を切り替える

• オン：エンドユーザーから何の質問でも自動的に応答する

• オフ：何の質問も応答しない

チャネル:

• Facebookや Zalo, Viberなどの接続されるチャネルでBot応答のオンかオフをする。