統計

3. Botとチャット

統計テーブルの各列をクリックすると、詳細なパラメータを把握できる。

• インテントが一致してシナリオの通りに回答した：インテントが一致してシナリオの通りに回答したユーザーのメッセージの総数

• インテントが一致してデフォルト回答で返事した：インテントが一致したが設計したシナリオとの回答が違うメッセージの総数（デフォルト回答）。このケースの理由は、シナリオにインテントを設定していないことが原因である可能性がある。Botが正しく応答したかどうかと確認する必要がある。

• フォーム記入：ユーザーがフォームに記入する文の数

• ボタン名を入力する：選択するためにユーザーがボタン名を入力する回数

• インテントが一致しないーデフォルト回答：Botはユーザーのチャット文が理解できなくてデフォルト回答を出た回数

• インテントが一致しないーヒント：ユーザーが選択できるようにBotが正しい回答に最も近いヒントを出だしたユーザーのリクエストの総数。

• クリックされたボタン：ユーザーがインテントを選択するためにボタンをクリックする操作を実行した回数