11．メモリカード

メモリカードは変数をシナリオにある値と設定したり、削除したりする機能がある。

例えば、会話を始まる時、顧客がアイホンＸの値段を聞いて、Botはその変数を保存した。その後、顧客が他の製品について聞いたらBotが間違って答える。理由はBotがまだ製品の変数の「アイホンＸ」という値を覚えているのだ。

シナリオのニーズに応じて、この問題を解決するために2つの方法がある。

A. 一番目の法

顧客が新しい質問を入力したときに新しいエンティティ値を取得することを優先する。答えの上にメモリカードを使用し、次のように設定する：“variable_name” = {{entity.entity_name}}

一つのボタンに変数を設定して、添付データのステップを綱がることもできる。変数を選択して、特定の値を設定する。

B. ２番目の法

変数値「iphoneX」を削除して、Botが新しい値「samsungs9」を取得するようにする。

又は、各変数を削除するために編集というアイコンをクリックして -> 削除するための変数を選択して -> 「同意」をクリックして変数を削除し終わる。

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