1. Chatbot とは

Chatbotとは人間のようにインタネットユーザーとテキストでコミュニケーションするために設計されるアプリである。ベトナムでは、FPT.AI Conversationが組み立てる、ユーザーインターフェースでChatbotを管理するためにプラットフォームを提供している。FPT.AIのChatbotは市場で最高のベトナム語の自然言語処理技術と最適な会話管理システムを備えているから、企業に完全なChatbotを組み立てるソリューションを提供する。

Chatbotはとてもスマートな自動返信メッセージシステムでユーザと対話する。AI Chatbot は機械学習（Machine Learning）という方法を使う会話ツンリオを作ることによって自学でき、ユーザの質問や要求や希望が理解できて適当な回答が返事できる。

FPT.AIのChatbotは様々なプラットフォームと会話型ユーザインタフェースが統合できるので、顧客と企業の会話を自動化する。そして、商売することを強化して、オペレーション規模を拡大して、顧客に満足させる。