Hỗ trợ trực tuyến

3. Tính năng Ghi chú

Các tư vấn viên có thể lưu lại những thông tin đặc biệt về khách hàng, điều khách hàng quan tâm, vấn đề khách hàng đang cần được giải quyết… để có thể dễ dàng xem lại trong tương lai.

Nhấn vào Ghi chú (1) ở góc trên bên phải giao diện, nhập nội dung (2) cần ghi chú -> ấn Lưu (3).