Cài đặt - Quản lý Bot

2. Quản lý tin nhắn

Bạn có thể tắt Bot cho các cuộc hội thoại của khách hàng theo từng kênh

• Chuyển đổi giữa Bot và Admin:

• Bật: Bot tự động trả lời bất kì câu hỏi nào từ người dùng cuối

• Tắt: Bot không trả lời bất kì câu hỏi nào.

• Kênh:

• Bật/tắt bot trả lời trên các kênh được kết nối như Facebook, Zalo, Viber…