Tích hợp trên các kênh chat

1. Tích hợp với Facebook

Để tích hợp Chatbot với kênh Facebook, bạn làm theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Vào mục Cài đặt (1), trong Kênh Facebook, ấn nút Continue with Facebook (2)

Trong trường hợp bạn chưa đăng nhập vào Facebook, nhập ID và Mật khẩu của tài khoản Facebook muốn tích hợp -> Ấn Log In để hoàn tất kết nối chatbot với Facebook.

Đối với trường hợp bạn đã đăng nhập vào Facebook, chọn Tiếp tục dưới tên.... hoặc chọn đăng nhập bằng tài khoản khác mà bạn muốn.

Chọn các bot muốn kết nối đến tài khoản facebook, hoặc chọn Tất cả để kết nối tất cả các bot của bạn đến cùng tài khoản Facebook này. Sau đó, ấn vào nút Tiếp để sang bước tiếp theo.

Trong cửa sổ FPT.AI 3.0 được phép làm gì?, bật tất cả các tùy chọn.

Sau khi ấn nút Xong, xuất hiện cửa sổ thông báo đã liên kết thành công, nhấn OK để hoàn thành liên kết FPT.AI đến tài khoản Facebook.

Chú ý: Một tài khoản Facebook chỉ kết nối được với một bot của FPT.AI. Vì vậy, bạn cần vào menu Cài đặt của bot, ở phần Kênh Facebook ấn Kết nối đến trang để chọn trang Facebook mà bạn muốn kết nối với bot.

Khi kết nối thành công, ở góc trên bên phải giao diện Cài đặt xuất hiện thông báo màu xanh: “Cập nhật cấu hình Bot thành công”

Để kiểm tra bot đã kết nối thành công hay chưa, bạn truy cập vào Facebook đó để thử trò chuyện với bot. Nếu bot phản hồi lại nghĩa là đã kết nối thành công