Hỗ trợ trực tuyến

Tính năng hỗ trợ trực tuyến cho phép các tư vấn viên hỗ trợ, trả lời trực tiếp khách hàng cuối khi khách hàng có nhu cầu, hoặc khi Bot không giải đáp được các vấn đề của khách hàng.

Sau khi truy cập vào https://bot.fpt.ai/, chọn menu Hỗ trợ khách hàng để hệ thống điều hướng sang trang web https://livesupport.fpt.ai/